懂AI APP账号注销协议

 

懂AI账号注销协议

在您申请注销懂AI账号(以下简称“本账号”)之前,请您仔细阅读并同意本《懂AI账号注销协议》。

懂AI在此善意提醒您,注销账号为不可恢复的操作,请确认您在注销账号前已妥善处理与本账号相关的所有服务以及资金问题。账号注销后您将无法再以本账号登录和使用懂AI及其关联公司的所有产品与服务以及产品及服务中与第三方合作的服务内容,懂AI也将同时终止在该账号下为您提供我们各项产品与服务(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用懂AI),这同时也不可避免地会给您的售后维权带来不便。

您已充分知悉并确认,本账号UID在注销成功后仍然存在并予匿名化处理,我们强烈建议您在注销账号前自行备份并清空本账号内的相关信息和数据(包括但不限于视频、圈子、动态等),未清空的信息和数据视为您授权懂AI自行处理,因您未及时进行上述操作而导致的后果应由您自行承担。账号注销成功后,我们将按照《懂AI隐私政策》相关条款删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理(法律法规或本协议另有约定的除外)。请您知悉并理解,根据相关法律法规规定懂AI将保留本账号的相关网络日志记录不少于6个月的时间;您在会员购的交易记录将保留不少于3年的时间(如有)。

1 如您在谨慎考虑后仍选择继续注销账号,您将无法登录和使用懂AI账号,也无法找回本账号相关的内容、信息或已产生但未消耗完毕的权益及未来的预期利益,包括但不限于:

1.1 个人已提交的身份信息、账号信息和历史信息(包括但不限于密码、头像、昵称、个性签名、浏览记录、关注、收藏、交易记录等),本账号的粉丝将无法通过本账号找到您;

1.2 本账号与其他产品的绑定或授权登录关系将被解除,您将无法再登录、使用上述服务。通过上述服务曾获得的资产或虚拟权益等财产性利益视为您同意放弃,您理解并同意,懂AI无法协助您恢复上述服务;

1.3 本账号的VIP、积分、权益、余额、奖励、收益、已绑定的银行卡信息等将被清除,包括您已购买但未消耗完毕的权益或未来预期可能获得的利益。您理解并同意,懂AI无法协助您恢复上述服务,请确认本账号内无任何资产或虚拟权益,包括尚未到期的VIP权益、未使用的各类优惠券、虚拟货币和道具、您在懂AI各产品和/或服务中的各类身份权益、您在懂AI各产品和/或服务中已经购买的未到期的在线服务内容(例如课堂、图片)、您在懂AI各产品和/或服务中获得的相关资产(例如硬币等)等。

2 如果您仍决定继续账号注销流程,为了帮助您完成懂AI账号注销,您的账号需要满足如下条件并完成相应的前置流程:

2.1 本账号系您通过官方渠道注册,符合《懂AI弹幕网用户使用协议》及相关规定的账号;且为您本人的会员账号;

2.2 本账号处于安全状态,包括但不限于未处于申请找密码、修改手机号的状态中;无未处理完毕的(被)投诉、举报;其他不安全/异常状态;

2.3 本账号内交易、财产已结清,包括但不限于不存在未处理完毕的交易或存在争议的服务等;

2.4 本账号与懂AI全部业务都不存在合约关系或尚在合约期的;

2.5 如本账号曾开通了“连续包月/包季/包年”服务的,您已经自行取消该服务;

2.6 本账号近期不存在违法违规、违反《懂AI用户协议》等懂AI平台规则的情形,包括但不限于不存在任何处理中的(被)投诉举报等;

2.7 本账号不存在其他尚未完成或满足的注销账号前置流程、条件,或您已经按照本协议及客服要求完成并满足相关条件。

3 您理解并同意,在您的账号注销期间,如果您的账号涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,懂AI有权自行决定是否终止本账号的注销而无需另行得到您的同意。

请您根据本协议及客服要求的注销流程进行账号注销操作,具体步骤、要求请以页面展示为准。您充分理解并确认知悉,如懂AI经独立判断后您的账号存在安全风险,我们将需要您提供相应资料以核实申请人身份。懂AI承诺,您提供的资料将仅用于身份核验,账号注销流程结束后懂AI将对资料予以删除或匿名化处理,但法律法规或相关政策另有规定的除外。

4 您已充分知悉并确认,本账号一旦注销,您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等相应终止(但已约定继续生效的或法律另有规定的除外)。但是,您注销本账号并不减轻或免除您在协议期间内应根据相关法律法规、相关协议、规则等(可能)需要承担的相关责任。